KHUYẾN CÁO NGƯỜI DÂN CẢNH GIÁC THỦ ĐOẠN MẠO DANH CÁN BỘ UBND XÃ GỌI ĐIỆN LỪA ĐẢO, CHIẾM ĐOẠT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Hiện nay, tình trạng các đối tượng sử dụng thủ đoạn giả danh cán bộ cơ quan nhà nước để gọi điện cho người dân nhằm thu thập thông tin cá nhân tiếp tục là vấn đề đáng cảnh giác. Đáng chú ý, có hiện tượng đối tượng mạo danh cán bộ UBND xã Bắc Đông Hưng, sử dụng danh nghĩa cơ quan chính quyền để gọi điện, yêu cầu người dân cung cấp số căn cước công dân và các thông tin liên quan.
Các đối tượng thường tạo lòng tin bằng cách tự giới thiệu là cán bộ xã, thông báo về việc cập nhật thông tin dân cư, xác minh hồ sơ hoặc thực hiện các thủ tục hành chính. Từ đó, chúng tìm cách khai thác thông tin cá nhân, dữ liệu giấy tờ tùy thân; trong một số trường hợp có thể tiếp tục dẫn dụ nạn nhân cung cấp mã xác thực OTP, thông tin tài khoản ngân hàng, truy cập đường link lạ hoặc cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc để thực hiện hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
UBND xã Bắc Đông Hưng khuyến cáo toàn thể Nhân dân nâng cao tinh thần cảnh giác, chủ động bảo vệ thông tin cá nhân, không để các đối tượng xấu lợi dụng lòng tin để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.
1. Nhận diện và cảnh giác với các cuộc gọi đáng ngờ
Người dân cần đặc biệt lưu ý khi nhận được cuộc gọi từ người tự xưng là cán bộ UBND xã hoặc cơ quan nhà nước, có những biểu hiện như:
Yêu cầu cung cấp số căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, thông tin cư trú hoặc các dữ liệu cá nhân khi chưa xác minh được danh tính người gọi.
Thông báo hồ sơ có sai sót, cần cập nhật thông tin gấp, yêu cầu làm theo hướng dẫn qua điện thoại để tránh bị xử phạt hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi.
Yêu cầu cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng; đề nghị chuyển tiền, nộp phí vào tài khoản cá nhân.
Gửi đường link lạ, yêu cầu tải ứng dụng hoặc chia sẻ màn hình điện thoại với lý do xác minh danh tính, hoàn thiện hồ sơ hành chính.
Người dân cần hiểu rằng việc đối tượng biết trước họ tên, số điện thoại hoặc một số thông tin cá nhân không đồng nghĩa với việc người gọi là cán bộ cơ quan nhà nước.
2. Thực hiện nghiêm các biện pháp phòng tránh
Để bảo vệ bản thân và gia đình, mỗi người dân cần thực hiện tốt những nội dung sau:
Thứ nhất, không cung cấp thông tin tùy tiện qua điện thoại. Không cung cấp số căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài khoản ngân hàng cho người gọi chưa được xác minh. Không truy cập đường link, cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc theo hướng dẫn của người lạ.
Thứ hai, chủ động xác minh danh tính người gọi. Khi nhận được cuộc gọi tự xưng là cán bộ UBND xã, người dân nên bình tĩnh, đề nghị cung cấp thông tin về đơn vị công tác, nội dung liên hệ; sau đó kiểm tra lại qua số điện thoại, kênh thông tin chính thức của cơ quan hoặc liên hệ trực tiếp với UBND xã. Không sử dụng số điện thoại hay đường link do chính người gọi đáng ngờ cung cấp làm căn cứ duy nhất để xác minh.
Thứ ba, không chuyển tiền vì những yêu cầu bất thường. Không làm theo yêu cầu nộp tiền, chuyển khoản, cung cấp mã OTP hoặc thực hiện giao dịch tài chính chỉ dựa trên lời nói của người gọi điện. Khi có nghi vấn, hãy dừng cuộc gọi và kiểm tra thông tin qua kênh chính thức.
Thứ tư, thông báo cho người thân cùng cảnh giác. Đặc biệt, cần nhắc nhở người cao tuổi, người ít sử dụng công nghệ và những người chưa có nhiều kinh nghiệm nhận diện thủ đoạn lừa đảo qua điện thoại.
3. Cần làm gì khi gặp cuộc gọi mạo danh hoặc nghi bị lừa đảo?
Khi nhận được cuộc gọi có dấu hiệu nghi vấn, người dân nên ngắt cuộc gọi, lưu lại số điện thoại, tin nhắn và các bằng chứng liên quan; đồng thời thông báo cho Công an xã Bắc Đông Hưng để được hướng dẫn, xác minh và xử lý theo quy định.
Trường hợp đã cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc thực hiện giao dịch đáng ngờ, cần nhanh chóng liên hệ ngân hàng qua kênh chính thức để đề nghị áp dụng biện pháp bảo vệ tài khoản; đồng thời trình báo cơ quan Công an. Nếu đã cài đặt ứng dụng lạ hoặc làm theo hướng dẫn truy cập thiết bị, cần sử dụng một thiết bị an toàn để đổi mật khẩu các tài khoản quan trọng và kiểm tra nguy cơ mất an toàn thông tin.
Mỗi người dân cần ghi nhớ: Không vội tin – Không cung cấp thông tin khi chưa xác minh – Không chuyển tiền theo yêu cầu đáng ngờ – Chủ động kiểm tra qua kênh chính thức.
Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là bảo vệ tài sản và quyền lợi của mỗi người mà còn góp phần ngăn chặn các hành vi lừa đảo trên không gian mạng. UBND xã Bắc Đông Hưng đề nghị toàn thể Nhân dân nâng cao cảnh giác, chủ động chia sẻ thông tin cảnh báo đến gia đình, người thân và cộng đồng; kịp thời thông báo cho cơ quan chức năng khi phát hiện dấu hiệu mạo danh, lừa đảo, góp phần giữ gìn an ninh, trật tự trên địa bàn xã.
