BẮC ĐÔNG HƯNG TUYÊN TRUYỀN TRIỂN KHAI ĐỀ ÁN TÍCH HỢP CÁC SỐ DỊCH VỤ KHẨN CẤP 113, 114, 115 THÀNH TỔNG ĐÀI 113
Thực hiện Kế hoạch số 342/KH-UBND ngày 04 tháng 9 năm 2026 của Ủy ban nhân dân tỉnh Hưng Yên về triển khai Đề án “Tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 và tổ chức hệ thống thông tin liên lạc trong trường hợp khẩn cấp thành Trung tâm tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp”, Ủy ban nhân dân xã Bắc Đông Hưng tuyên truyền đến toàn thể Nhân dân những nội dung quan trọng của Đề án để người dân biết và chủ động sử dụng khi có tình huống khẩn cấp.
Theo Đề án được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Quyết định số 1166/QĐ-TTg ngày 29 tháng 6 năm 2026, các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114 và 115 được tích hợp thành một số dịch vụ khẩn cấp 113 sử dụng chung, thống nhất trên toàn quốc, gọi tắt là Tổng đài 113.
Các cuộc gọi khẩn cấp đến Tổng đài 113 sẽ được tiếp nhận, xử lý tại Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh. Tổng đài có nhiệm vụ tiếp nhận, điều phối thông tin khẩn cấp liên quan đến an ninh, trật tự; phòng cháy, chữa cháy; cứu nạn, cứu hộ; cấp cứu y tế ngoại viện, đồng thời tổ chức lực lượng xử lý tình huống khẩn cấp tại hiện trường theo chức năng, nhiệm vụ và thẩm quyền.
Đối với lĩnh vực y tế, khi người dân gọi Tổng đài 113 để báo tin khẩn cấp về cấp cứu y tế ngoại viện, thông tin sẽ được Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh tiếp nhận và điều phối đến cơ sở y tế có đủ điều kiện tham gia cấp cứu ngoại viện. Ngành Y tế có trách nhiệm bố trí cán bộ có chuyên môn y tế tham gia trực Tổng đài 113 để tiếp nhận, điều phối thông tin khẩn cấp về y tế.
Việc tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp nhằm thống nhất đầu mối tiếp nhận thông tin, nâng cao hiệu quả điều phối, xử lý các tình huống khẩn cấp, góp phần bảo đảm việc huy động lực lượng, phương tiện được kịp thời, phù hợp với tính chất của từng vụ việc.
Đối với người dân xã Bắc Đông Hưng, trong trường hợp xảy ra tình huống khẩn cấp thuộc các lĩnh vực an ninh, trật tự; phòng cháy, chữa cháy; cứu nạn, cứu hộ hoặc cấp cứu y tế ngoại viện, cần bình tĩnh, cung cấp thông tin chính xác cho Tổng đài 113 để cơ quan chức năng tiếp nhận, điều phối và xử lý.
Đặc biệt, người dân cần sử dụng số dịch vụ khẩn cấp đúng mục đích; không gọi điện quấy rối, đe dọa, xúc phạm hoặc thực hiện các cuộc gọi không có nội dung khẩn cấp, bởi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định hiện hành.
Ủy ban nhân dân xã Bắc Đông Hưng đề nghị các thôn, các cơ quan, đơn vị và toàn thể Nhân dân trên địa bàn tích cực nắm bắt, tuyên truyền và phổ biến việc sử dụng Tổng đài 113 để tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp về an ninh, trật tự; phòng cháy, chữa cháy; cứu nạn, cứu hộ và cấp cứu y tế ngoại viện.
Việc chủ động ghi nhớ và sử dụng đúng Tổng đài 113 trong tình huống khẩn cấp sẽ góp phần giúp thông tin được tiếp nhận, điều phối và xử lý kịp thời, bảo đảm an toàn cho Nhân dân và cộng đồng.
Ủy ban nhân dân xã Bắc Đông Hưng thông báo để toàn thể Nhân dân biết, thực hiện và cùng tuyên truyền, phổ biến rộng rãi nội dung này.
