100 NGÀY QUYẾT TÂM XỬ LÝ ĐIỂM NGHẼN CHUYỂN ĐỔI SỐ – TẠO CHUYỂN BIẾN THỰC CHẤT, PHỤC VỤ NHÂN DÂN NGÀY CÀNG TỐT HƠN
Chuyển đổi số đang từng ngày làm thay đổi cách chúng ta làm việc, giao tiếp, sản xuất, kinh doanh và tiếp cận các dịch vụ công. Từ một thủ tục hành chính, một hồ sơ, một giao dịch, đến việc tiếp nhận thông tin của người dân – tất cả đang từng bước được đưa lên môi trường số.
Nhưng chuyển đổi số không chỉ là trang bị thêm máy tính, cài đặt thêm phần mềm hay xây dựng thêm cơ sở dữ liệu.
Chuyển đổi số phải tạo ra một phương thức làm việc mới, một năng lực quản trị mới và quan trọng nhất là mang lại chất lượng phục vụ mới, tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp.
Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, tỉnh Hưng Yên đang tập trung triển khai Kế hoạch hành động số 03-KH/BCĐ ngày 27/7/2026 của Ban Chỉ đạo tỉnh về 100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số trong hệ thống chính trị.(Từ 11/7/2026 đến ngày 30 tháng 11 năm 2026)
Đây là một nhiệm vụ có ý nghĩa quan trọng, thể hiện quyết tâm tạo chuyển biến nhanh hơn, thực chất hơn, rõ kết quả hơn trong công cuộc chuyển đổi số; tập trung đúng vào những vấn đề đang cản trở quá trình vận hành, từ đó tháo gỡ điểm nghẽn, khơi thông nguồn lực và nâng cao hiệu quả hoạt động của cả hệ thống chính trị.
100 NGÀY – KHÔNG PHẢI LÀM CHO XONG, MÀ LÀ ĐỂ TẠO CHUYỂN BIẾN THỰC CHẤT
Trong thực tế triển khai chuyển đổi số, có những nơi hạ tầng đã được đầu tư nhưng chưa khai thác hết hiệu quả; có dữ liệu nhưng chưa được kết nối, chia sẻ; có nền tảng số nhưng việc sử dụng chưa đồng bộ; có dịch vụ công trực tuyến nhưng người dân vẫn gặp khó khăn khi thực hiện.
Đó chính là những “điểm nghẽn” cần được nhận diện và xử lý.
Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị xác định phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là đột phá quan trọng hàng đầu, là động lực chính để đổi mới phương thức quản trị, phát triển kinh tế - xã hội và đưa đất nước phát triển bứt phá. Nghị quyết đồng thời nhấn mạnh người dân và doanh nghiệp là trung tâm, chủ thể, nguồn lực và động lực chính của quá trình này.
Vì vậy, 100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số phải được hiểu là 100 ngày của hành động, trách nhiệm và kết quả.
Không để những khó khăn kéo dài trở thành lực cản.
Không để dữ liệu bị chia cắt.
Không để nền tảng số được đầu tư nhưng sử dụng hình thức.
Không để thủ tục hành chính trực tuyến trở thành thêm một bước thủ tục đối với người dân.
Và đặc biệt, không để chuyển đổi số trở thành một khẩu hiệu xa rời thực tế.
TẬP TRUNG XỬ LÝ 10 NHÓM “ĐIỂM NGHẼN”
Thưa toàn thể cán bộ, đảng viên và Nhân dân!
Trong đợt cao điểm 100 ngày, việc xử lý các điểm nghẽn được tập trung vào những nhóm vấn đề quan trọng, có tác động trực tiếp đến hiệu quả chuyển đổi số trong hệ thống chính trị.
Thứ nhất là điểm nghẽn về thể chế.
Thể chế phải đi trước một bước, tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Những quy định còn bất cập, chồng chéo, chưa phù hợp thực tiễn cần được rà soát, tháo gỡ, để cán bộ có cơ sở thực hiện, người dân và doanh nghiệp có môi trường thuận lợi để tiếp cận và sử dụng các dịch vụ số.
Thứ hai là điểm nghẽn về hạ tầng số.
Hạ tầng số phải bảo đảm hiện đại, đồng bộ, an toàn và hiệu quả. Hạ tầng mạng, kết nối, thiết bị và các điều kiện kỹ thuật phải đáp ứng yêu cầu hoạt động của các cơ quan trong hệ thống chính trị trên môi trường số.
Thứ ba là điểm nghẽn về dữ liệu số.
Dữ liệu phải được chuẩn hóa, cập nhật, kết nối và khai thác hiệu quả. Mục tiêu không phải là có thật nhiều dữ liệu, mà là dữ liệu phải đúng, đủ, sạch, sống và có thể dùng được.
Bởi dữ liệu chính xác sẽ giúp cán bộ ra quyết định chính xác hơn; giúp giảm giấy tờ, giảm thời gian đi lại và giảm chi phí cho người dân.
Thứ tư là điểm nghẽn về nền tảng số.
Các nền tảng phải được sử dụng thống nhất, đồng bộ, tránh đầu tư trùng lặp, tránh tình trạng mỗi nơi sử dụng một hệ thống, mỗi cán bộ phải thao tác trên quá nhiều phần mềm.
Chuyển đổi số phải hướng đến sự đơn giản, thuận tiện và liên thông.
Thứ năm là điểm nghẽn trong dịch vụ công trực tuyến và hoạt động của các cơ quan trên môi trường số.
Đây là nội dung có liên quan trực tiếp nhất đến người dân.
Nghị quyết 57-NQ/TW đặt yêu cầu đổi mới toàn diện việc giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, hướng tới cung cấp dịch vụ công toàn trình, cá nhân hóa, dựa trên dữ liệu; đồng thời tăng cường giám sát và trách nhiệm giải trình trong phục vụ Nhân dân.
Mỗi thủ tục được giải quyết trực tuyến hiệu quả sẽ là một bước tiến của chính quyền số.
Mỗi lần người dân không phải đi lại nhiều lần để hoàn thiện hồ sơ là một kết quả cụ thể của cải cách hành chính.
Thứ sáu là điểm nghẽn về kinh tế số.
Chuyển đổi số không chỉ diễn ra trong cơ quan nhà nước mà phải lan tỏa đến hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Doanh nghiệp, hộ kinh doanh, hợp tác xã và người dân cần từng bước ứng dụng công nghệ số trong quản lý, quảng bá, bán hàng, thanh toán và mở rộng thị trường.
Thứ bảy là điểm nghẽn về xã hội số.
Mục tiêu cuối cùng của chuyển đổi số là xây dựng một xã hội mà người dân có thể tiếp cận và sử dụng các tiện ích số một cách thuận tiện, an toàn.
Từ thanh toán không dùng tiền mặt, định danh điện tử, dịch vụ công trực tuyến đến tiếp nhận thông tin chính thống trên môi trường mạng – người dân đều cần được trang bị kỹ năng để chủ động tham gia.
Thứ tám là điểm nghẽn về nguồn nhân lực.
Công nghệ dù hiện đại đến đâu cũng không thể phát huy hiệu quả nếu con người không biết sử dụng.
Vì vậy, nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức và người dân là nhiệm vụ đặc biệt quan trọng.
Nghị quyết 57-NQ/TW cũng yêu cầu đẩy mạnh phong trào “học tập số”, phổ cập và nâng cao kiến thức khoa học, công nghệ, kiến thức số trong cán bộ, công chức và Nhân dân.
Thứ chín là điểm nghẽn về tài chính, đầu tư và giải ngân.
Nguồn lực dành cho chuyển đổi số phải được sử dụng đúng trọng tâm, trọng điểm, tránh dàn trải, lãng phí; những nhiệm vụ đã xác định rõ phải được triển khai đúng tiến độ, bảo đảm hiệu quả đầu tư.
Thứ mười là điểm nghẽn về kỷ luật thực thi và tuân thủ.
Đây là yếu tố quyết định để mọi chủ trương đi vào cuộc sống.
Có chủ trương tốt nhưng triển khai chậm thì hiệu quả sẽ thấp.
Có phần mềm tốt nhưng cán bộ không sử dụng thì chuyển đổi số không thể thành công.
Có dịch vụ công trực tuyến nhưng người dân vẫn phải làm thủ công thì mục tiêu cải cách chưa đạt được.
Vì vậy, chuyển đổi số phải gắn với trách nhiệm cụ thể, tiến độ cụ thể và kết quả cụ thể.
MỖI CÁN BỘ PHẢI LÀ MỘT HẠT NHÂN CHUYỂN ĐỔI SỐ
Để xử lý được các điểm nghẽn, trước hết cần thay đổi tư duy và phương pháp làm việc.
Nghị quyết 57-NQ/TW xác định người đứng đầu phải trực tiếp phụ trách, chỉ đạo; cán bộ, đảng viên phải gương mẫu thực hiện; kết quả chuyển đổi số phải được đưa vào chương trình, kế hoạch công tác và đánh giá hiệu quả thực hiện nhiệm vụ.
Vì vậy, mỗi cán bộ, công chức cần tự đặt ra cho mình những câu hỏi rất cụ thể:
Công việc của mình có thể số hóa ở khâu nào?
Thủ tục nào có thể rút ngắn?
Dữ liệu nào có thể chia sẻ, khai thác để không yêu cầu người dân cung cấp lại?
Ứng dụng công nghệ nào có thể giúp giải quyết công việc nhanh hơn, chính xác hơn?
Và quan trọng nhất:
Việc mình làm hôm nay đã giúp người dân thuận tiện hơn chưa?
Đó chính là thước đo thiết thực nhất của chuyển đổi số.
NGƯỜI DÂN LÀ TRUNG TÂM CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ
Một chính quyền số không thể thành công nếu thiếu sự tham gia của người dân.
Mỗi người dân hoàn toàn có thể góp phần vào chuyển đổi số bằng những việc rất gần gũi.
Khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính, hãy chủ động tìm hiểu và sử dụng dịch vụ công trực tuyến nếu phù hợp.
Khi thực hiện giao dịch, hãy từng bước sử dụng các phương thức thanh toán số an toàn.
Khi tiếp nhận thông tin trên mạng xã hội, hãy kiểm chứng trước khi tin và trước khi chia sẻ.
Khi được hướng dẫn sử dụng các nền tảng số, hãy chủ động học hỏi.
Và đặc biệt, hãy bảo vệ tài khoản, mật khẩu, mã xác thực, thông tin cá nhân và dữ liệu của chính mình.
Bởi bên cạnh những tiện ích to lớn, không gian số cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ về lừa đảo, đánh cắp thông tin và xâm phạm dữ liệu.
Nghị quyết 57-NQ/TW xác định bảo đảm an ninh mạng, an ninh dữ liệu và an toàn thông tin là yêu cầu xuyên suốt, không thể tách rời trong quá trình phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
100 NGÀY – KHỞI ĐẦU CHO MỘT CHẶNG ĐƯỜNG LÂU DÀI
100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số không phải là điểm kết thúc.
Đó là một đợt cao điểm để tạo chuyển biến, một phép thử về quyết tâm và là tiền đề cho quá trình chuyển đổi số lâu dài.
Điều quan trọng sau 100 ngày không chỉ là hoàn thành bao nhiêu nhiệm vụ, xử lý bao nhiêu điểm nghẽn, mà phải trả lời được những câu hỏi:
Bộ máy có làm việc hiệu quả hơn không?
Cán bộ có chủ động và chuyên nghiệp hơn không?
Dữ liệu có được khai thác tốt hơn không?
Thủ tục hành chính có thuận tiện hơn không?
Người dân và doanh nghiệp có được phục vụ tốt hơn không?
Nếu câu trả lời là có, thì chuyển đổi số đã thực sự đi vào cuộc sống.
Đảng ta xác định phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là một cuộc cách mạng sâu sắc, toàn diện, cần được triển khai quyết liệt, kiên trì, đồng bộ và lâu dài; đồng thời xác định người dân và doanh nghiệp là trung tâm, là chủ thể, nguồn lực và động lực chính.
Vì vậy, mỗi cán bộ, đảng viên hãy tiên phong một bước.
Mỗi cơ quan, đơn vị hãy đổi mới một việc.
Mỗi người dân hãy học thêm một kỹ năng số.
Mỗi doanh nghiệp hãy ứng dụng thêm một giải pháp công nghệ.
Và toàn xã hội hãy cùng chung tay xây dựng một môi trường số hiện đại, an toàn, văn minh và hiệu quả.
100 ngày quyết tâm – 100 ngày hành động – 100 ngày tháo gỡ điểm nghẽn – 100 ngày tạo chuyển biến thực chất.
Để từ những thay đổi trong cách làm việc hôm nay, chúng ta xây dựng được một chính quyền hiện đại hơn, một nền hành chính hiệu quả hơn và một chất lượng phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Chuyển đổi số bắt đầu từ tư duy.
Chuyển đổi số được thúc đẩy bằng hành động.
Và chuyển đổi số chỉ thực sự thành công khi người dân được hưởng lợi.
Mỗi cán bộ tiên phong chuyển đổi số – mỗi người dân chủ động học kỹ năng số – mỗi cơ quan quyết tâm tháo gỡ điểm nghẽn – cùng chung tay xây dựng chính quyền số, xã hội số, vì một Hưng Yên hiện đại, phát triển và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn!
